✔️ В актовом зале министерства проводится семинар-практикум для руководителей Управлений социальной защиты населения и труда, а также Управлений комплексных центров социального обслуживания населения под руководством заместителя министра Натальи Черноусовой.
🟩 Тема семинар-практикума: «Осуществление контроля качества предоставления государственных услуг в ГИС АС «АСП»».
📌 В рамках мероприятия участники рассматривают нормативно-правовую базу, регламентирующую контроль качества государственных услуг, предоставляемых в электронном виде посредством ГИС АС «АСП». Особое внимание уделяется анализу ключевых показателей эффективности (KPI), используемых для оценки удовлетворенности граждан, сроков предоставления услуг и соответствия установленным стандартам.
В заключение семинара-практикума участники разрабатывают конкретные рекомендации по улучшению системы контроля качества государственных услуг в ГИС АС «АСП», учитывая специфику деятельности своих учреждений.
@mintrud_yakutia #МинтрудЯкутии
